Условия оказания отдельных сопутствующих услуг
(доставка, занос, сборка)
1. Сроки доставки:
(при наличии мебели на складе с момента 100% оплаты заказа или интернет-заказа с оплатой при доставке)
1.1. Калужское, Киевское, Минское, Можайское шоссе – до 5 рабочих дней
1.2. Москва, Рублевское, Новорижское, Волоколамское, Пятницкое, Ленинградское, Дмитровское, Каширское, Варшавское, Симферопольское шоссе – до 7 рабочих дней.
1.3. Алтуфьевское, Осташковское, Ярославское, Щелковское, Горьковское, Новорязанское, Рязанское шоссе – до 10 рабочих дней.
1.4. При удаленности доставки свыше 70 км от МКАД по любому из вышеперечисленных направлений сроки могут быть незначительно увеличены по предварительному согласованию с покупателем.
1.5. При удаленности доставки свыше 150 км от МКАД по любому из вышеперечисленных направлений доставка в обязательном порядке дополнительно согласовывается с Отделом логистики.
2. Стоимость доставки:
2.1. Доставка в пределах МКАД и на расстояние не более 5 км от МКАД: – 1300 руб.
2.2. Доставка за пределы МКАД:
- от 5 до 29,9 км от МКАД – 1800 руб.
- от 30 до 49,9 км от МКАД – 2300 руб.
- свыше 50 км от МКАД из расчета 50 руб./км (километраж считается от МКАД)
2.3. В случае частичной доставки товара по инициативе покупателя, каждая доставка оплачивается отдельно.
2.4. Повторная доставка мебели, произошедшая по вине покупателя, оплачивается дополнительно к ранее оговоренной стоимости доставки, в размере 1500 руб.
3. Условия доставки и заноса:
3.1. Доставка мебели осуществляется в течение дня с 10.00 до 22.00.
3.2. При оплате (доплате) по интернет -заказу установлен следующий порядок действий:
- Покупатель оплачивает за мебель согласованную в заказе сумму водителю-экспедитору по приходному кассовому ордеру,
- Осуществляется занос и сборка мебели, если это оформлено в заказе,
- Покупатель оплачивает сервисные услуги (доставку, занос и сборку).
Выполнение данного порядка действий является обязательным!
3.3. Доставка осуществляется до двери подъезда или входной двери частного дома.
Если расстояние от а/м до дверей частного дома превышает 15 метров, то каждые последующие 15 метров оплачиваются как подъем мебели на один этаж.
3.4. Доставка и занос мебели оплачивается только на месте, в стоимость товара не входят. В квитанции на доп. услуги указывается базовая стоимость заноса мебели. За базовую стоимость заноса мебели считается занос мебели на 1-й этаж частного дома или подъем мебели на лифте. Если занос мебели выше 1-го этажа осуществляется вручную, то базовая стоимость заноса умножается на количество этажей.
3.5. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный занос доставляемого товара, в противном случае товар доставляется до негабаритного прохода. Отсутствие габаритного прохода не служит основанием для отказа приема мебели.
3.6. Сложные такелажные работы, связанные с применением дополнительных механических средств, сотрудниками доставки не выполняются.
3.7. Подъем мебели в частный дом осуществляется только на 1-й этаж.
3.8. Товар выдается покупателю или его представителю только при предъявлении оплаченного счета-заказа и квитанции на доп. услуги
3.9. В случае возврата товара по вине покупателя, стоимость доп. услуг не возвращается.
3.10. В случае самовывоза или вывоза товара транспортом других компаний, претензии на механические дефекты и по комплектации не принимаются.
4. Условия сборки и установки мебели:
4.1. Выезд сборщиков на дальнее расстояние оплачивается дополнительно:
- от 50 до 99,9 км от МКАД – 500 руб.
- от 100 до 149,9 км от МКАД – 1000 руб.
- от 150 км от МКАД из расчета 500 руб. за 50 км.
4.2. Выезд сборщиков на сборку ранее доставленной мебели оплачивается в размере 1500 руб. Если выезд осуществляется на расстояние свыше 50 км от МКАД, то дополнительно оплачивается километраж (см. п.4.1.).
4.3. Повторный выезд сборщиков по вине покупателя оплачивается дополнительно в размере 1500 руб.
4.4. Установка кухни с укладкой плитки при большом объеме работ по продолжительности может занимать до 3-х дней. При удаленности более 100 км от МКАД с клиентом необходимо согласовать наличие места для ночевки сборщиков.
4.5. Укладка плитки осуществляется при наличии подготовленной (выровненной) клиентом поверхности, подведенных коммуникациях, розетках и освещении.
4.6. Сборка и установка мебели осуществляется в свободном помещении, освобожденном от предыдущей мебели, моек и бытовой техники.
4.7. Установка кухни производится при наличии у клиента бытовой техники и сантехники.
4.8. Работы по подключению сантехники и бытовой техники сборщиками не производятся.
4.9. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный доступ к месту сборки и электропитанию и принять необходимые меры для обеспечения сохранности пола, стен и предметов домашнего интерьера.
4.10. За качество самостоятельной сборки или сборки, произведенной другими организациями, фирма ответственности не несет.
4.11. Покупатель или надлежащим образом уполномоченный представитель должен присутствовать при проведении сборки до ее окончания, принять путем подписания акта выполненных работ и произвести полную оплату работ, согласно стоимости указанной в квитанции к заказу. Претензии на дефекты, не носящие скрытый характер, в последствие не принимаются.
Доставка и сборка
