Отзывы о компании и мебели БЕЛФАН
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии Мальковой из мебельного салона в Румянцево. И вообще фабрике за отличную мебель.
Покупала в торговом центре "Румер", мебель Оскар, оченнь благодарна менеджеру Людмиле, которая занималась моим заказом, она подошла очень внимательно к моему заказу, все объяснила, как сохранить скидку на мебель, так как в тот момент я не могла сделать выбор без своего дизайнера. Мы с ней во всех нюансах определились. Очень хорошо разбирается в ассортименте, взяла сначала одну витрину, затем оказалось, нужна вторая, она также активно помогла мне сделать дозаказ, даже вышла на работу в свой выходной день, огромное ей спасибо, очень внимательная и клиентоорентированая. Приятно когда тебя помнят и даже помнят как тебя зовут. Ещё раз хочу Ее поблагодарить. За доставку, скажу тоже очень качественно и своевременно, только есть пожелание производству по упаковке, стрелянные витрины верхние карнизы приходят с потёртостями, хорошо что сборщики имеют с собой материал и устраняют этот недостаток на месте. Необходимо карнизы прокладывать поролоном, тогда таких неприятных моментов у клиентов не будет при получении заказа. Так как упаковка очень твёрдая, при транспортировках возникают такие проблемы. Ещё раз благодарю менеджмент компании.
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам компании: Юлии из отдела доставки, Артему - начальнику отдела сборки и доставки, Елене - менеджеру, с которой мы составляли заказ, сборщикам, который быстро и качественно все собрали. В компании работают не равнодушные люди, рассматривающие клиента, как кошелек, а настоящие профессионалы, умеющие и желающие помочь. Не часто встретишь сейчас компании, работающие не по принципу "не наша проблема". Белфан - коллектив, к которому хочется обращаться, общаться и говорить СПАСИБО!!!
Добрый день! Заказали кухню Марсель у менеджера Виктории в ТЦ Румянцево, заказ Rwk-020. Все очень быстро произошло, мы заехали-посмотрели, на следующий уже внесли предоплату, чтоб скидку месяца сохранить. Все по честному. Заказ пошел в работу только через месяц, а цена-сохранилась. Заказ пришел в срок. Вся работа очень слажена. менеджеры отдела доставки- очень вежливые и корректные. Ребята, которые привезли мебель- молодцы. Мы обнаружили брак одной полочки уже после того, как бригада уехала. Служба претензий сработала очень оперативно. Перезвонили через 15 мин., после того, как я оставила заявку на сайте. Приехали, забрали элемент и уже согласована доставка нового. Мебель потрясающая. Массив дуба- это нечто!)) Брак элемента и рекламации могут быть везде, в любом бизнесе, в любой компании, все дело в слаженной работе персонала, очень качественной мебели, в целом. Я мега довольна! Всем буду советовать. Спасибо всем большое! Жду недождусь полной установки!))Такие вы молодцы!
Огромное спасибо менеджеру Людмиле из торгового центра Roomer за четкую работу и высокий профессионализм. Еще раз спасибо! С уважением, Вера
Хотела бы оставить свой отзыв о работе сотрудников компании БЕЛФАН. Мебель мы купили в апреле этого года через магазин в Румянцево. Все работники этого магазина очень приветливые и доброжелательные. Особенно хочу отметить работу менеджера Юлии Мольковой. Это зfмечательная девушка, которая помогла нам своими рекомендациями. Сначала приобрели гостиную. Мебель привезли очень быстро. Грузчики молодцы. Старались всё заносить аккуратно и работали оперативно. На следующий день мне позвонил менеджер отдела качества Илья Ткачев , чтобы узнать моё мнение о доставленной нам мебели. После того, как быстро решались все возникшие у меня вопросы по мебели для гостиной, мы решили приобрести в Вашей компании и мебель для спальни. Выбрали спальню Луиза и не ошиблись. Причём шкаф для одежды собирали сами. Всё очень технологично, продумано, поэтому собрали без проблем. И гостиная Трио и спальня Луиза нам понравились. Общаясь с Ильёй Ткачевым, я поняла не на словах а на деле, что все вопросы, связанные с качеством мебели, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации мебели будут решены, даже после истечения гарантийного срока. Очень хочется ещё раз сказать спасибо всем сотрудникам Вашей компании , благодаря которым я планирую и в дальнейшем приобретать мебель у Вас и рекомедовать свом знакомым. Номер моего заказа Rwp-220 от 09.06.2017. С уважением, Ирина Георгиевна
Большая благодарность Вам за все. Мы заказывали через транспортную компанию – все отлично довезли, все очень понравилось. Думаю, друзьям и знакомым Вас можно рекомендовать. Единственное, хотела бы попросить руководство – давать почаще акции. Я бы с удовольствием купила кресло, присмотрела у вас, но цена кусается пока. Жду скидок. Если честно, «Бланш» я купила именно, когда акцию запустили, так мне было бы дорого, если честно, а мебель у Вас отличная! (Заказ - ITb-1053)
Купили мебель"Фрунцуаза" у Вас в ТЦ"Мебельный континент" на Варшавской ул. в Питере. И очень довольны, и качеством и дизайном. Особенно хочу поблагодарить менеджера Пен Татьяну, очень мне помогла. Красивая, милая, обоятельнная, доброжелательная Татьяна терпеливо, спокойно, внимательно отнеслась ко мне, помогла нарисовать обстановку, как лучше расположить мебель в комнате, профессионально и с любовью к каждой модели показала все преимущества мебели, стиля, помогла увидеть красоту мебели, прекрасный дизайн и качество производстведенной мебели. Показывала и рассказывало каждой модели, о стиле, о каждой коллекции, уделила много внимания мне, и все время доброжелательно и с вниманием. Приехала присмотреть тумбу под ТВ, в итоге, с помощью Татьяны и благодаря ее советам, купила письменный стол, шкаф для книг, тумбочку, зеркало, стул и конечно тумбу под ТВ. Я и моя семья очень благодарны Вам за мебель и Татьяне за ее помощь. И с доставкой все очень хорошо. Менеджер отзванивалась, когда мебель поступила на склад, затем когда удобно Ее доставить. Доставили раньше срока на несколько дней. Бригада Николаева Алексей и Александр аккуратно занесли, собрали, все за собой убрали, вежливые и аккуратные. Было приятно получить такое прекрасное обслуживание и удовольствие работать с Вами. Обязательно ещё к Вам приеду за новыми покупками. Большое спасибо и удачи в бизнесе.
Внешне мне Ваша мебель очень нравится, про качество пока не скажу – мы еще не пользовались. Менеджеры вообще выше всяких похвал, а сборщики мебели – я могу только восторгаться. Я уже активно Вас рекомендую всем, ко мне приходили люди смотреть квартиру – я им про Вас рассказала уже. Мне очень понравилось, что много навесных шкафчиков. У меня все время была проблема с организацией пространства, а эти навесные прям решение. Плюс цвет благородный очень, мы долго метались между «Луизой» и «Оскаром», но выбрали «Оскар». А еще я докупила недавно в Румере зеркало. Я довольна девочками – и кто консультировал, и кто звонил, договаривался, когда мне удобно собрать. Отличный сервис! (Заказ - Awl-094)
Хочу выразить свою огромную благодарность за мебель "Соната": отличное качество и дизайн, исполнение заказа в более ранние сроки. А также за организацию доставки - Артему Смирнову, за саму доставку и сборку мебели - Молодцову Виктору. Очень пунктуально (а я прекрасно знаю цену своевременности в логистике), быстро и качественно! У Вас ОЧЕНЬ правильные, профессиональные сотрудники, и, видимо, правильный подход, чего не часто встретишь))). От души желаю процветания Вашему бизнесу! Абсолютно точно -"хочется покупать еще и еще". С уважением, Елена.